Modalidade
Curso a distância (EAD)Com certificado Categoria CGCRE
Carga horária
88 hInvestimento
Valores com desconto progressivo já disponíveis para Associado*R$ 1.753,29 para Não Associado
Próximas Turmas
22/02/2027 a 12/05/202724/05/2027 a 10/08/2027
23/08/2027 a 11/11/2027
Informações Gerais
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Módulo 01 - Cgcre e Acreditação Baseada em Riscos (8 horas)
AULA 01 - ESTRUTURA METROLÓGICA E AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE
- Estrutura Metrológica Mundial
- Metrologia Científica e Industrial
- Organização Internacional de Metrologia Legal – OIML
- Sistema Nacional de Metrologia
- Avaliação da Conformidade
- Importância da Avaliação da Conformidade
- Vantagens e desvantagens da Avaliação da Conformidade
AULA 02 - CGCRE E A ACREDITAÇÃO
- Avaliação da Conformidade
- Mecanismos de Avaliação da Conformidade
- Classificação da Atividade
- Acreditação
- Organismo Nacional de Acreditação
- Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro
- Certificação x Acreditação
- A Cgcre e as Avaliações
- Princípios de avaliação da conformidade baseada em risco
- Riscos relacionados ao programa de avaliação
- Riscos relacionados ao processo de condução da avaliação
- Riscos relacionados ao relato das avaliações
Módulo 02 - Auditor Líder - Técnicas de Avaliação/Auditoria - ABNT NBR ISO 19011:2018 (40 horas)
AULA 01 – PRINCÍPIOS E INTRODUÇÃO
- Introdução ao assunto "auditorias"
- Termos e definições utilizados
- Normas de gestão
AULA 02 – PRINCÍPIOS DE AUDITORIA
- Princípios de auditoria
- Tipo de auditoria (presencial e virtual)
- Entendendo o que é um sistema de gestão
AULA 03 – LADO HUMANO
- Responsabilidades dos participantes
- Competências
- Seleção de membros da equipe
- Liderança
- Comportamento
- Julgamento profissional
AULA 04 – PROGRAMA DE AUDITORIA
- Estabelecendo o programa de auditoria
- Riscos da auditoria
- Monitorando o programa de auditoria
- Analisando criticamente o programa de auditoria
AULA 05 – INICIANDO A AUDITORIA
- Abordagens
- Contato inicial
- Análises iniciais da documentação
- Condução da auditoria
AULA 06 – ASPECTOS PRÁTICOS DA CONDUÇÃO DA AUDITORIA
- Tipos de abordagens
- Comunicação
- Gestão do tempo
- Anotações e registros
- O que avaliar
- Situações adversas
AULA 07 – FERRAMENTAS E TÉCNICAS PARA AUDITORIAS REMOTAS
- Como avaliar remotamente
- Ferramentas mais comuns
- Abordagens
- Riscos
AULA 08 – AMOSTRAGEM
- Determinando a amostragem de documentos, registros, pessoas, locais
- Técnicas de amostragem
AULA 09 – EXEMPLOS PRÁTICOS
- Avaliando documentos frente a requisitos
- Situações cotidianas e contra auditoria
- Aspectos das auditorias remotas e dificuldades
AULA 10 – VISÃO GERAL DE UMA AUDITORIA
- Auditor líder – O que aprendemos sobre ele?
- Competência necessária
- Conhecer os Princípios
- O que é um Sistema de Gestão
- Programando e planejando a auditoria/avaliação
- Concluindo a auditoria/avaliação
- Interagindo durante a auditoria/avaliação
- Concluindo a condução de uma auditoria/avaliação
- Pós auditoria/avaliação
Módulo 03 - ABNT NBR ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade (16 horas)
AULA 01 – PRINCÍPIOS E INTRODUÇÃO
- Histórico da gestão da qualidade
- A importância da ISO 9001
- Princípios da gestão da qualidade
- Abordagem por processos
- Termos e definições
AULA 02 – A ORGANIZAÇÃO E SUA LIDERANÇA
- Organização e contexto
- Necessidades e expectativas das partes interessadas
- Escopo de um sistema de gestão da qualidade
- Sistema de gestão e seus processos
- Liderança e comprometimento
- Política
- Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
AULA 03 – O PLANEJAMENTO E OS RECURSOS
- Pessoas
- Infraestrutura
- Ambiente
- Recursos de monitoramento e medição
- Competências
- Conscientização
- Comunicação
- Informação documentada
AULA 04 – A OPERAÇÃO, A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E BUSCA PELA MELHORIA
- Planejamento e controle
- Produtos e serviços
- Projeto e desenvolvimento
- Controles de processos, produtos e serviços providos externamente
- Produção e provisão de serviço
- Liberação de produtos e serviços
- Controle de saídas não conformes
- Monitoramento, medição, análise e avaliação
- Auditoria interna
- Análise crítica pela direção
- Não conformidade e ação corretiva
- Melhoria contínua
Módulo 04 - Análise e Interpretação da ABNT NBR ISO/IEC 17065 (16 horas)
AULA 01 - RESPONSABILIDADES NA CERTIFICAÇÃO DE PESSOAS
- Requisitos Legais de certificadoras de pessoas
- Responsabilidade sobre a certificação
- Imparcialidade, Responsabilidade Civil
- Estrutura de organismo de certificação e de treinamento
AULA 02 - RECURSOS E ESTRUTURA
- Pessoal envolvido nas atividades de certificação
- Examinadores
- Terceirização na certificação
- Candidatos, Informações Públicas na certificação
- Segurança e confidencialidade da certificação de pessoas
AULA 03 - PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO DE PESSOAS
- Esquema de Certificação
- Processos: solicitação, exame, decisão, suspensão, recertificação
- Uso de marcas de certificação
- Apelações e Reclamações
AULA 04 - SISTEMA DE GESTÃO PARA CERTIFICAÇÃO DE PESSOAS
- Sistema de Gestão de uma certificadora de pessoas
- Controle de Documentos e Registros
- Análise Crítica pela Direção
- Auditorias Internas
- Ações corretivas e Preventivas
- Vantagens de pessoas certificadas
- Exemplos de certificação no mundo
Módulo 05 - Ferramenta orchestra (4 horas)
- O que é e para que serve a ferramenta
- Sua importância para a gestão dos processos de acreditação
- Criação de senha/autorização de acesso
- Compreensão geral da estrutura e funcionamento
- Sistemática de uso na gestão das avaliações de acreditação (download/upload, etc.)
- Confidencialidade no uso
- Dicas importantes
Módulo 06 - Procedimentos aplicáveis à ABNT NBR ISO/IEC 17024 (04 horas)
CONHECIMENTOS A RESPEITO DOS SEGUINTES DOCUMENTOS:
- NT-DIQR-001 - Procedimento para Acreditação de Organismos de Certificação e de Verificação de Gases de Efeito Estufa
- NT-DIQR-004 - Diretrizes para a Acreditação de Organismos de Certificação de Pessoas
- NT-DIQR-017 - Análise e Validade das Solicitações de Acreditação e Análise da Documentação para Acreditação de Conformidade
- NT-DIQR-025 - Procedimento para Testemunha de Auditoria em Organismos de Avaliação da Conformidade
- NT-DIQR-052 - Requisitos para Auditores do Sistema de Gestão da Qualidade para o Setor Automove
- NT-DIQR-075 - Avaliação de organismos de certificação e de verificação de gases de efeito estufa
- NT-DIQR-076 - Tratamento de não conformidades detectadas durante processos de acreditação de organismos de avaliação de certificação
- NT-DIQR-077 - Regulamento para a acreditação de organismos de certificação/verificação
- NT-DIQR-083 - Uso de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) para Avaliação Remota
- NIE-Cgcre-009 - Uso da Marca, do Símbolo e de Referências à Acreditação
- NIE-Cgcre-140 - Preços dos Serviços de Acreditação dos Organismos de Avaliação da Conformidade
- NIE-Cgcre-141 - Aplicação de sanções aos organismos de avaliação da conformidade
EMENTAEste curso foi desenvolvido para atender profissionais que atuam ou pretendem atuar com certificação de pessoas. No decorrer das aulas, abordaremos temas relevantes para o desenvolvimento e implementação da certificação de pessoas, além das vantagens, benefícios e facilidades que um profissional certificado pode obter. Ademais, apresentaremos os principais requisitos internacionais do processo de certificação de profissionais.
PÚBLICO ALVOO curso é destinado a profissionais que atuam em funções gerenciais e/ou técnicas que tenham algum tipo de envolvimento no processo de certificação ou que sejam candidatos a serem profissionais certificados ou avaliadores de acreditação.
Atenção! O Curso é apenas uma etapa, ou seja, ele não garante seleção para Cgcre. A seleção dos candidatos será realizada, posteriormente, pela Divisão de Capacitação em Acreditação (Dicap) da Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre). OBJETIVO GERAL
Apresentar os requisitos de certificação de pessoas, com embasamento nas práticas internacionais normalizadas. AGENDA COMPLETA
24/05/2027 a 10/08/2027
23/08/2027 a 11/11/2027
INFORMAÇÕES GERAIS
➔ As informações sobre o acesso ao curso serão disponibilizadas sempre, um dia útil antes da data agendada para seu início e, somente após a confirmação do pagamento.
➔ O ambiente do curso e seu material ficam disponíveis 24 horas por dia, durante o período de acesso selecionado durante a inscrição. A avaliação é liberada assim que todas as aulas e atividades forem realizadas.
➔ Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível por mais 10 dias corridos, para consulta e emissão de certificado.
➔ Caso você seja servidor do Inmetro, sua inscrição só será confirmada mediante ao fechamento da turma e autorização da COGEP.
➔ Caso o curso não atinja o número mínimo de participantes, ele poderá ser adiado ou ainda cancelado.
➔ Após realizar a inscrição no site, o setor financeiro encaminhará um e-mail com a cobrança, de acordo com a forma de pagamento selecionada, para que você possa efetivar sua inscrição.
➔ * O valor de associado é válido apenas para os associados da Sociedade Brasileira de Metrologia, que estiverem em dia com as suas anuidades.
ACESSO AO CURSO
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