Formação Avaliador Líder para Acreditação de Produtores de Material de Referência - ABNT NBR ISO 17034:2017

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Modalidade

Curso a distância (EAD)
Com certificado
Categoria
CGCRE

Carga horária

88 h

Próximas Turmas

05/04/2027 a 23/06/2027
19/07/2027 a 05/10/2027
18/10/2027 a 05/01/2028

Informações Gerais

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo 01 - Cgcre e Acreditação Baseada em Riscos (8 horas)

AULA 01 - ESTRUTURA METROLÓGICA E AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE

Estrutura Metrológica Mundial
- Metrologia Científica e Industrial
- Organização Internacional de Metrologia Legal – OIML
Sistema Nacional de Metrologia
Avaliação da Conformidade
- Importância da Avaliação da Conformidade
- Vantagens e desvantagens da Avaliação da Conformidade

AULA 02 - CGCRE E A ACREDITAÇÃO

Avaliação da Conformidade
- Mecanismos de Avaliação da Conformidade
- Classificação da Atividade
Acreditação
- Organismo Nacional de Acreditação
- Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro
- Certificação x Acreditação
A Cgcre e as Avaliações
- Princípios de avaliação da conformidade baseada em risco
- Riscos relacionados ao programa de avaliação
- Riscos relacionados ao processo de condução da avaliação
- Riscos relacionados ao relato das avaliações

Módulo 02 - ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017 - Conhecimentos Introdutórios (16 horas)

AULA 01 – TERMOS, DEFINIÇÕES E REQUISITOS GERAIS

Materiais de referência – O que são e para que servem?
Introdução da Norma ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017
Seção 01 da Norma – Escopo
Seção 02 da Norma – Referência normativa
Seção 03 da Norma – Termos e definições
Requisito 3.1 – Produtor de material de referência – PMR
Requisito 3.2 – Material de referência certificado – MRC
Requisito 3.3 – Material de referência – MR
Requisito 3.4 – Valor certificado
Requisito 3.5 – Imparcialidade
Requisito 3.6 – Documento do material de referência – documento do MR
Requisito 3.7 – Mensurando definido operacionalmente
Seção 04 da Norma – Requisitos gerais
Requisito 4.1 Assuntos contratuais
Requisito 4.2 Imparcialidade
Requisito 4.3 Confidencialidade
Seção 05 da Norma – Requisitos de estrutura
Requisito 5.1
Requisito 5.2
Requisito 5.3
Requisito 5.4
Seção 06 da Norma – Requisitos de recursos
Requisito 6.1 Pessoal
Requisito 6.2 Subcontratação
Requisito 6.3 Fornecimento de equipamentos, serviços e suprimentos
Requisito 6.4 Instalações e condições ambientais

AULA 02 – REQUISITOS TÉCNICOS E DE PRODUÇÃO

Seção 7 – Requisitos técnicos e de produção
Requisito 7.1 – Requisitos gerais
Requisito 7.2 Planejamento da produção
Requisito 7.3 Controle da produção
Requisito 7.4 Manuseio e armazenamento de materiais
Requisito 7.5 Processamento do material
Requisito 7.6 Procedimentos de medição
Requisito 7.7 Equipamentos de medição
Requisito 7.8 Integridade e avaliação de dados
Requisito 7.9 Rastreabilidade metrológica de valores certificados
Requisito 7.10 Avaliação da homogeneidade
Requisito 7.11 Avaliação e monitoramento da estabilidade
Requisito 7.12 Caracterização
Requisito 7.13 Atribuição dos valores de propriedade e suas incertezas
Requisito 7.14 Documentos e relatórios do MR

AULA 03 – REQUISITOS TÉCNICOS E DE PRODUÇÃO E SISTEMA DE GESTÃO

Seção 7 – Continuação...
Requisito 7.15 Serviço de distribuição
Requisito 7.16 Controle de registros da qualidade e técnicos
Requisito 7.17 Gestão de trabalho não conforme
Requisito 7.18 Reclamações
Seção 8 – Requisitos do sistema de gestão
Requisito 8.1 Opções
Requisito 8.2 Políticas da qualidade (Opção A)
Requisito 8.3 Documentação geral do sistema de gestão (Opção A)
Requisito 8.4 Controle da documentação do sistema de gestão (Opção A)
Requisito 8.5 Controle de registros (Opção A)
Requisito 8.6 Análise crítica pela direção (Opção A)

AULA 04 – REQUISITOS DO SISTEMA DE GESTÃO – PARTE 02

Seção 8 – Requisitos do sistema de gestão
Requisito 8.7 Auditoria interna (Opção A)
Requisito 8.8 Ações para abordar riscos e oportunidades
Requisito 8.9 Ações corretivas (Opção A)
Requisito 8.10 Melhoria (Opção A)
Requisito 8.11 Realimentação de clientes (Opção A)
Anexo A

Módulo 03 - Auditor Líder - Técnicas de Avaliação/Auditoria - ABNT NBR ISO 19011:2018 (40 horas)

AULA 01 – PRINCÍPIOS E INTRODUÇÃO

Introdução ao assunto "auditorias"
Termos e definições utilizados
Normas de gestão

AULA 02 – PRINCÍPIOS DE AUDITORIA

Princípios de auditoria
Tipo de auditoria (presencial e virtual)
Entendendo o que é um sistema de gestão

AULA 03 – LADO HUMANO

Responsabilidades dos participantes
Competências
Seleção de membros da equipe
Liderança
Comportamento
Julgamento profissional

AULA 04 – PROGRAMA DE AUDITORIA

Estabelecendo o programa de auditoria
Riscos da auditoria
Monitorando o programa de auditoria
Analisando criticamente o programa de auditoria

AULA 05 – INICIANDO A AUDITORIA

Abordagens
Contato inicial
Análises iniciais da documentação
Condução da auditoria

AULA 06 – ASPECTOS PRÁTICOS DA CONDUÇÃO DA AUDITORIA

Tipos de abordagens
Comunicação
Gestão do tempo
Anotações e registros
O que avaliar
Situações adversas

AULA 07 – FERRAMENTAS E TÉCNICAS PARA AUDITORIAS REMOTAS

Como avaliar remotamente
Ferramentas mais comuns
Abordagens
Riscos

AULA 08 – AMOSTRAGEM

Determinando a amostragem de documentos, registros, pessoas, locais
Técnicas de amostragem

AULA 09 – EXEMPLOS PRÁTICOS

Avaliando documentos frente a requisitos
Situações cotidianas e contra auditoria
Aspectos das auditorias remotas e dificuldades

AULA 10 – VISÃO GERAL DE UMA AUDITORIA

Auditor líder – O que aprendemos sobre ele?
Competência necessária
Conhecer os Princípios
O que é um Sistema de Gestão
Programando e planejando a auditoria/avaliação
Concluindo a auditoria/avaliação
Interagindo durante a auditoria/avaliação
Concluindo a condução de uma auditoria/avaliação
Pós auditoria/avaliação

Módulo 04 - ABNT NBR ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade (16 horas)

AULA 01 – PRINCÍPIOS E INTRODUÇÃO

Histórico da gestão da qualidade
A importância da ISO 9001
Princípios da gestão da qualidade
Abordagem por processos
Termos e definições

AULA 02 – A ORGANIZAÇÃO E SUA LIDERANÇA

Organização e contexto
Necessidades e expectativas das partes interessadas
Escopo de um sistema de gestão da qualidade
Sistema de gestão e seus processos
Liderança e comprometimento
Política
Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais

AULA 03 – O PLANEJAMENTO E OS RECURSOS

Pessoas
Infraestrutura
Ambiente
Recursos de monitoramento e medição
Competências
Conscientização
Comunicação
Informação documentada

AULA 04 – A OPERAÇÃO, A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E BUSCA PELA MELHORIA

Planejamento e controle
Produtos e serviços
Projeto e desenvolvimento
Controles de processos, produtos e serviços providos externamente
Produção e provisão de serviço
Liberação de produtos e serviços
Controle de saídas não conformes
Monitoramento, medição, análise e avaliação
Auditoria interna
Análise crítica pela direção
Não conformidade e ação corretiva
Melhoria contínua

Módulo 05 - Ferramenta orchestra (4 horas)

O que é e para que serve a ferramenta
Sua importância para a gestão dos processos de acreditação
Criação de senha/autorização de acesso
Compreensão geral da estrutura e funcionamento
Sistemática de uso na gestão das avaliações de acreditação (download/upload, etc.)
Confidencialidade no uso
Dicas importantes

Módulo 06 - Procedimentos aplicáveis à Acreditação de Produtores de Material de Referência (04 horas)

CONHECIMENTOS A RESPEITO DOS SEGUINTES DOCUMENTOS:

NIT-Dicla-029 - Condução da Avaliação de Organismos da Avaliação de Conformidade.
NIT-Dicla-030 - Rastreabilidade Metrológica na Acreditação de Organismos de Avaliação da Conformidade e no Reconhecimento da Conformidade aos Princípios das BPL
NIT-Dicla-031 - Regulamento da Acreditação de Laboratório, de Produtores de Materiais de Referência e de Provedores de Ensaios de Proficiência.
NIT-Dicla-047 – Relação padronizada de categorias de materiais de referência.
NIT-Dicla-058 - Aplicação dos Requisitos da ABNT NBR ISO 17034.
DOQ-Cgcre-013 – Abordagens para o Uso da Amostragem na Avaliação de Organismos de Avaliação da Conformidade
DOQ-Cgcre-086– Orientações Gerais sobre os Requisitos da ABNT NBR ISO 17034.
NIE-Cgcre-009 - Uso da Marca, do Símbolo e de Referências à Acreditação.

EMENTA

Avaliador é o profissional designado por um organismo de acreditação (no caso, a Cgcre) para realizar, sozinho ou como parte de uma equipe de avaliação, a avaliação de um organismo de avaliação da conformidade.

Avaliador Líder é o avaliador a quem é atribuída a responsabilidade global sobre a gestão de uma avaliação; toda equipe deve reportar-se a ele. Ele é o responsável por conduzir a avaliação, desde o planejamento até a entrega do relatório final da avaliação à Cgcre.

OBS.: Um avaliador líder também pode realizar a avaliação do sistema de gestão ou atuar como avaliador técnico durante a mesma avaliação.

O Curso de Formação de Avaliador Líder para Acreditação de Produtores de Material de Referência - ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017, busca capacitar os alunos quanto ao processo de acreditação de Produtores de Material de Referência. Durante as aulas trabalharemos conceitos como a Cgcre e a Acreditação Baseada em Riscos, faremos análise e interpretação das normas ABNT NBR ISO/IEC 17034, falaremos sobre a ABNT NBR ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade, sobre auditorias em sistemas de gestão, baseados na Norma ABNT NBR ISO 19011:2018, além de apresentarmos documentos específicos utilizados pela Cgcre para acreditação de Provedores de Ensaio de Proficiência.

PÚBLICO ALVO

O curso foi desenvolvido para profissionais de nível superior ou técnicos de nível médio, que tenham interesse em atuar como Avaliador Líder para Acreditação de Produtores de Material de Referência com base na ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017.

Atenção! O Curso é apenas uma etapa, ou seja, ele não garante seleção para Cgcre.

A seleção dos candidatos será realizada, posteriormente, pela Divisão de Capacitação em Acreditação (Dicap) da Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre).

OBJETIVO GERAL

Capacitar os alunos para atuar como Avaliador Líder para Acreditação de Produtores de Material de Referência, com base na ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017.

AGENDA COMPLETA

05/04/2027 a 23/06/2027
19/07/2027 a 05/10/2027
18/10/2027 a 05/01/2028

INFORMAÇÕES GERAIS

➔ As informações sobre o acesso ao curso serão disponibilizadas sempre, um dia útil antes da data agendada para seu início e, somente após a confirmação do pagamento.

➔ O ambiente do curso e seu material ficam disponíveis 24 horas por dia, durante o período de acesso selecionado durante a inscrição. A avaliação é liberada assim que todas as aulas e atividades forem realizadas.

➔ Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível por mais 10 dias corridos, para consulta e emissão de certificado.

➔ Caso você seja servidor do Inmetro, sua inscrição só será confirmada mediante ao fechamento da turma e autorização da COGEP.

➔ Caso o curso não atinja o número mínimo de participantes, ele poderá ser adiado ou ainda cancelado.

➔ Após realizar a inscrição no site, o setor financeiro encaminhará um e-mail com a cobrança, de acordo com a forma de pagamento selecionada, para que você possa efetivar sua inscrição.

➔ * O valor de associado é válido apenas para os associados da Sociedade Brasileira de Metrologia, que estiverem em dia com as suas anuidades.

ACESSO AO CURSO

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