Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade

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Modalidade

Curso a distância (EAD)
Com certificado
Categoria
CGCRE

Carga horária

16 h

Próximas Turmas

25/01/2027 a 03/02/2027
07/06/2027 a 16/06/2027
06/12/2027 a 15/12/2027

Informações Gerais

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Confira aqui o conteúdo

AULA 01 – PRINCÍPIOS E INTRODUÇÃO

✓ Histórico da gestão da qualidade

✓ A importância da ISO 9001

✓ Princípios da gestão da qualidade

✓ Abordagem por processos

✓ Termos e definições

AULA 02 – A ORGANIZAÇÃO E SUA LIDERANÇA

✓ Organização e contexto

✓ Necessidades e expectativas das partes interessadas

✓ Escopo de um sistema de gestão da qualidade

✓ Sistema de gestão e seus processos

✓ Liderança e comprometimento

✓ Política

✓ Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais

AULA 03 – O PLANEJAMENTO E OS RECURSOS

✓ Pessoas

✓ Infraestrutura

✓ Ambiente

✓ Recursos de monitoramento e medição

✓ Competências

✓ Conscientização

✓ Comunicação

✓ Informação documentada

AULA 04 – A OPERAÇÃO, A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E BUSCA PELA MELHORIA

✓ Planejamento e controle

✓ Produtos e serviços

✓ Projeto e desenvolvimento

✓ Controle de processos, produtos e serviços providos externamente

✓ Produção e provisão de serviço

✓ Liberação de produtos ou serviços

✓ Controle de saídas não conformes

✓ Monitoramento, medição, análise e avaliação

✓ Auditoria interna

✓ Análise crítica pela direção

✓ Não conformidade e ação corretiva

✓ Melhoria contínua

EMENTA

Este curso destina-se a todos que queiram conhecer e aplicar os requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 em suas organizações, quer seja para implementar, quer seja para avaliar. Para que o profissional esteja mais capacitado a entender os requisitos, suas aplicações e impactos no sistema de gestão, é fundamental o bom entendimento desta importante a abrangente Norma de certificação.

PÚBLICO ALVO

Todos os interessados em conhecer melhor ou se aprofundar nos requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001:2015

OBJETIVO GERAL

Entendimento e aplicação dos conceitos e requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001:2015.

AGENDA COMPLETA

25/01/2027 a 03/02/2027
07/06/2027 a 16/06/2027
06/12/2027 a 15/12/2027

INFORMAÇÕES GERAIS

➔ As informações sobre o acesso ao curso serão disponibilizadas sempre, um dia útil antes da data agendada para seu início e, somente após a confirmação do pagamento.

➔ O ambiente do curso e seu material ficam disponíveis 24 horas por dia, durante o período de acesso selecionado durante a inscrição. A avaliação é liberada assim que todas as aulas e atividades forem realizadas.

➔ Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível por mais 10 dias corridos, para consulta e emissão de certificado.

➔ Caso você seja servidor do Inmetro, sua inscrição só será confirmada mediante ao fechamento da turma e autorização da COGEP.

➔ Caso o curso não atinja o número mínimo de participantes, ele poderá ser adiado ou ainda cancelado.

➔ Após realizar a inscrição no site, o setor financeiro encaminhará um e-mail com a cobrança, de acordo com a forma de pagamento selecionada, para que você possa efetivar sua inscrição.

➔ * O valor de associado é válido apenas para os associados da Sociedade Brasileira de Metrologia, que estiverem em dia com as suas anuidades.

ACESSO AO CURSO

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